Diplomado 2025

Temario del Diplomado WOW! Experience

Principios Básicos de la Filosofía WOW!

Conoce los pilares en los que está basada la filosofía WOW. Es la introducción al viaje del paciente, marketing y el servicio y hospitalidad del paciente.

Comunidades Digitales

Nos sumergiremos en el mundo digital, una herramienta esencial para conectar con pacientes y atraer nuevos. Exploraremos temas como el poder del storytelling y la importancia de las reseñas.

Experiencia del paciente y consulta multisensorial

Descubrirás cómo ofrecer una experiencia WOW en tu consultorio mediante estrategias concretas, como crear una ambientación atractiva, implementar marketing olfativo y seleccionar la música ideal.

Administración y Finanzas

El consultorio es más que un espacio de trabajo; es un negocio. Aprenderás a analizar y gestionar información clave para su éxito, incluyendo métricas financieras, rentabilidad, proyecciones de crecimiento, y cómo tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

Hospitalidad y WOW! Customer Experience

La hospitalidad es el arte de hacer sentir al paciente como en casa, y la comunicación es clave para lograrlo. Por eso, aprenderás técnicas efectivas para comunicarte de manera clara, empática y profesional, creando una experiencia memorable que genere confianza y fidelidad en tus pacientes.

De Odontóloga/o a Empresaria/o

P: Aprende a alinear tu marca personal y la de tu negocio para trabajar en conjunto y potenciar el crecimiento de tu consultorio. Descubrirás cómo atraer más pacientes, fortalecer tu presencia en el mercado y posicionarte como un referente relevante en tu ciudad.

Cultura organizacional

P: El trabajo en equipo es el pilar de un consultorio exitoso. Aprende a construir y liderar un equipo sólido y eficiente, fomentando la colaboración, la comunicación efectiva y un ambiente laboral positivo que impulse el crecimiento y el éxito de tu práctica.